用真心換真情
努力為客戶創(chuàng)造價值
用汗水澆灌責任，用腳步丈量擔當，以實干奔赴使命
服務全國客戶
傾聽客戶心聲，解決客戶隱憂
送上關心，傳遞誠心，解決憂心
品質凱力，志誠服務
凱力售后與您同行
夏末秋初，夏日里最后的熾烈似火驕陽，凱力售后服務萬里行活動仍在如火如荼地四處征戰(zhàn)。各戰(zhàn)隊堅守一線，用行動踐行承諾。入夏以來，售后服務萬里行團隊耗時近兩個月，回訪了云南、貴州、甘肅、新疆、四川、廣西、江蘇等地區(qū)，行程合計2萬多公里，為近百家環(huán)衛(wèi)單位和個人用戶排憂解難，深入了解客戶需求，認真記錄客戶體驗，不斷優(yōu)化服務質量，讓客戶享受極致服務體驗，讓凱力售后更加深入人心。
讓客戶滿意一直是凱力售后的核心宗旨，四川戰(zhàn)隊售后人員深入四川，回訪了綿陽、攀枝花、南充、達州等多個地市客戶，行程數(shù)千公里。每一次回訪歷經(jīng)艱辛，一個承諾使命必達，提供最為細致的貼心服務，講解最詳細的保養(yǎng)常識，解答使用中的各種疑問，收集所有相關信息。為了及時趕到偏遠山區(qū)的用戶那里，戰(zhàn)隊成員火車、汽車、摩托車甚至步行來回更換，中暑、感冒發(fā)燒時有發(fā)生，而當一線戰(zhàn)隊成員克服重重困難到達客戶位置時第一句話永遠是“我來的不晚吧”。
角色轉變，把客戶變成知心朋友。用心守護每一個服務現(xiàn)場，用行動詮釋如何“把服務做到極致”。廣西、江蘇、河南，近一個月的時間，從南往北，從西到東，一線售后人員斗酷暑、戰(zhàn)高溫，用心維護，用情守護。廣西崇左，由于客戶急事外出無法接站，又使用不了地圖地位功能，售后人員只能根據(jù)客戶發(fā)送的帶有錯字的地址自行打聽前往，天氣炎熱，當?shù)卣Z言不通，經(jīng)過近三個小時的步行，到達位置時已經(jīng)有中暑跡象，經(jīng)過短暫的休息立馬開始投入到售后工作之中。
用實際行動踐行“客戶至上，主動熱情，優(yōu)質服務、快捷高效”的服務宗旨，“真誠、高效、互信、雙贏”的服務理念，用極致服務創(chuàng)造客戶價值，以優(yōu)質服務征服客戶。服務萬里行還在路上，凱力專汽將用心詮釋服務，用行動贏得認可！精彩還在繼續(xù)，讓我們一起期待新的故事···
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